SARS-CoV-2, антитела IgG и IgM к N-белку (экспресс-метод, качеств.)
Цена по запросу
ИФА. SARS-CoV-2, антитела IgG к N-белку (полуколич. опред.)
Цена по запросу
Отзывы28
Юлия
Сдавала анализы на Независимости 91, во-первых, двигаясь по навигатору, найти лабораторию невозможно (лично я использова...ла яндекс и гугл карты, место входа указано наверно, а само здание длительной протяженности), для меня в болезненном состоянии, с температурой, в снегопад, это было мучением.
Следующий минус это работа рецепшена, никакой организованности, заинтересованности в том, чтобы клиент остался хотя бы с нормальным впечатлением.
Сама процедура взятия анализа прошла хорошо, никаких нареканий.
Больше не приду в вашу лабораторию, так как уже не в первый раз остаётся осадок от дезорганизованность процесса, рецепшен вечно обозлённый, ощущение, что сходила бесплатно в гос организацию.
Такого низкого сервиса за свои же деньги, ещё не встречала !
Медицинская лаборатория Синэво
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за мнение, которым Вы с нами поделились. Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатл...ение от посещения нашей лаборатории в этот раз.
Юлия, с момента открытия пункта по адресу пр. Независимости, 91, мы не получали от наших клиентов обратной связи по затруднению в его поиске. Ваше замечание направлено в соответствующее подразделение и по возможности будет учтено в дальнейшей работе.
Копия Вашего отзыва о работе сотрудников пункта направлена руководителю пунктовой сети для проведения дополнительной работы с персоналом по вопросам повышения качества обслуживания клиентов.
Юлия, приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, медицинская лаборатория Синэво
Светлана
Сдавала анализ SARS-CoV-2, антитела IgM к N-белку (нуклеокапсидному) (полукол. опред.)В 1 раз 28.11.21 результан 1.037- ...сомнительный( обведен и написано индикатор зоны повышенного внимания) , думаю пересдам,т.к. направление на ПЦР пока нет, 30.11.21 опять пересдала и результат ШОК, уже отрицательный и почти в два раза ниже-0.654!!!!!!!Объясните как? Анализ сдавался с разницей в 2 дня. как? Как такое может быть? -Я понимаю разницу в 0.02ед, но такую -в 0.384 ед. !!!!!! Антитела М сохраняются не один день, иногда месяцами. А здесь-за два дня...Или политика вашей компании здоровая нация и пустые кошельки??? Анализ сдавала в первый раз с температурой 37.0, которая была уже 3 дня, второй с той же температурой , но уже 5 дней. Врач участковый назначил уже ПЦР на 03.12.21-после таких результатов!!!Не первый раз сдавала анализы здесь, ранее были гормоны щитовидки. Тоже были вопросы по результатам,причем у врача эндокринологического отделения, с рекомендацией СМЕНИТЬ ЛЛАБОРАТОРИЮ!!!
Медицинская лаборатория Синэво.
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за выбор нашей лаборатории и мнение, которым Вы поделились.
Хотим обратить Ваше вни...мание, что медицинская лаборатория Синэво является независимой клинической лабораторией, и придерживается самых высоких стандартов обслуживания клиентов. Мы используем мировые практики и передовые технологии в проведении лабораторных анализов и обладаем крупнейшей лабораторной базой в Беларуси.
Светлана, на сегодняшний день проведенные исследования указывают на то, что антитела класса IgM к коронавирусной инфекции, действительно, могут обнаруживаться на протяжении длительного времени. Однако динамика формирования антител к SARS-CoV-2 во многом носит индивидуальный характер и зависит от возраста, наличия хронических заболеваний, состояния гуморального иммунитета и иммунной системы в целом, вирусной нагрузки и др.
В результатах лабораторных исследований методом ИФА могут встречаться значения, которые не попадают ни в «положительные», ни в «отрицательные». Это «пороговая зона» или «сомнительный результат», или «серая зона». Как правило, такой вариант результата требует проведения повторного исследования через некоторое время. Однако решение о такой необходимости может помочь принять только лечащий врач клиента.
Мы работаем ИФА наборами имеющими РУ Министерства Здравоохранения Республики Беларусь с высокими аналитическими характеристиками. Для определения антител IgM к N белку используются наборы производства ООО “Альгимед Техно” (чувствительность – 100% и специфичность – 97,3%).
Мы ценим каждого клиента и хотим, чтобы нашим результатам доверяли и клиенты, и врачи, поэтому качеству проведения анализов уделяем особое внимание. В нашей лаборатории на постоянной основе реализуется комплекс мероприятий по контролю за качеством выполнения лабораторных анализов на всех этапах их осуществления: преаналитический, аналитический и постаналитический, что в совокупности обеспечивает высокое качество и достоверность полученных результатов.
Надеемся, что в полной мере прокомментировали сложившуюся ситуацию. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С уважением, медицинская лаборатория Синэво
Анна Бондарева
Я приходила в центр в субботу и сдавала тест. работники ресепшена не удосужились проинформировать что есть тест за 21 ру...бль а не за 31 как с меня содрали. я вообще не понимаю зачем они там сидят когда всю информацию спрашивают они у меня а не я у них. так ладно деньги. я после кабинета пришла домой и увидела синяк после укола. я чуть не плакала. ну вообще безобразие. как за такое можно драть деньги. в гос поликлиниках и то колят лучше. я не знаю вернут мне деньги за такое или нет .но если не вернут то это совести совсем нет
Медицинская лаборатория Синэво.
Уважаемая Анна, благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории Синэво. Нам очень жаль, что у Вас сл...ожилось такое мнение, ведь мы стараемся, чтобы качество сервиса всегда было на высоком уровне.
На основании Вашего обращения проведена внутренняя проверка, в том числе просмотрена видеозапись Вашего оформления. В результате проверки установлено, что от Вас поступил запрос о необходимости выполнить исследование на количественное определение антител к Covid-19. Из действующего в нашей лаборатории перечня исследований на Covid-19 количественно проводится только один анализ (услуга 2880 SARS-CoV-2, антитела IgG к S-белку/RBD-рецептору (колич. опред., Abbott). Данная услуга была включена в Ваш заказ после того, как Вы ее подтвердили.
Сотрудники, работающие в зоне рецепции, предоставляют клиентам общую справочную информацию по услугам, которые выполняет наша лаборатории.
Анна, стоит отметить, что все сотрудники, которые осуществляют взятие биологического материала в наших пунктах, имеют соответствующую квалификационную категорию, опыт работы и высокий уровень практических навыков. Однако взятие крови из вены является технически сложной инвазивной процедурой, на успешность и качество проведения которой влияет множество факторов (состояние вен и кровеносных сосудов у пациента, их расположение, толщина и эластичность стенок и т. д.). По этой причине, к сожалению, даже при наличии у сотрудника необходимой квалификации и опыта не всегда удаётся избежать неприятных ощущений во время манипуляции или после нее.
С сотрудником, который осуществлял забор крови из вены, дополнительно проведён должностной инструктаж по алгоритмам взятия венозной крови.
Хотим отметить, все необходимые условия и требования к процессу производства лабораторных исследований, проведенных из Вашего биологического материала, с нашей стороны были выполнены, что свидетельствует о качественном оказании услуг и отсутствии оснований для возврата денежных средств за них.
Анна, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С уважением, медицинская лаборатория Синэво
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политике обработки файлов cookie